Liste blanche des e-mails envoyés par Nimonik

Modifié le  Mer, 21 Mai à 7:12 H

Liste blanche des e-mails Nimonik : comment vous assurer de recevoir les e-mails de Nimonik

Vous ne recevez pas d'e-mails de Nimonik ?  La meilleure solution pour vous assurer de recevoir tous les e-mails de Nimonik est d'ajouter nos domaines et adresses IP de messagerie à votre liste blanche. Voici comment procéder :

Ajoutez « souscription@nimonik.com » à votre liste blanche (contacts de confiance ou liste sécurisée)

  • L'étape la plus simple pour vous assurer de recevoir tous les e-mails de Nimonik est d'ajouter notre domaine de messagerie @nimonik.com à vos contacts de confiance ou à votre liste sécurisée.
  • Les e-mails de contenu exporté et de newsletter sont envoyés depuis « souscription@nimonik.com ». Si vous ne recevez pas l'e-mail  de mises à jour de la bibliothèque  , veuillez l'ajouter à la liste de contacts de confiance de votre fournisseur de messagerie.
  • Vous pouvez également ajouter « marketing@nimonik.com » pour recevoir des e-mails sur des articles de blog intéressants, des améliorations logicielles et des webinaires à venir.
  • Outlook –   Comment ajouter des e-mails aux « Expéditeurs approuvés »
  • Gmail –   Comment ajouter des e-mails à la « liste blanche »
  • Si votre organisation ne vous autorise pas à ajouter des adresses e-mail à la liste blanche en raison de problèmes de cybersécurité, suivez les étapes ci-dessous.

Contactez le groupe informatique de votre organisation pour mettre les adresses IP sur liste blanche

  • Si vous ne recevez toujours pas d'e-mails après avoir ajouté les e-mails @nimonik.com à votre liste de contacts de confiance, vous devrez contacter le service informatique de votre organisation pour résoudre ce problème.
  • Une fois que votre groupe informatique a été informé du problème, vous pouvez lui demander de mettre sur liste blanche les adresses IP à partir desquelles nos e-mails sont envoyés.
  • La plupart des groupes informatiques peuvent ajouter ces adresses IP à votre liste d'autorisation de SPAM, ce qui permettra à la fois aux e-mails de Nimonik d'arriver avec succès et à votre organisation de toujours pouvoir vérifier les liens malveillants et les e-mails malveillants.
  • Nimonik utilise un service appelé Postmark pour l'envoi automatique d'e-mails et l'exportation de données. Selon la documentation de Postmark, voici les plages d'adresses IP utilisées pour l'envoi d'e-mails :
Serveurs SMTP sortants
Les adresses IP à partir desquelles les messages transactionnels et de diffusion sont envoyés.

Une fois notre domaine de messagerie et ces adresses IP ajoutées à votre liste blanche, vous devriez recevoir tous les e-mails Nimonik. Si vous rencontrez toujours des problèmes de réception de la newsletter ou d'exportation de données de Nimonik, veuillez contacter support@nimonik.com. Indiquez-nous les e-mails que vous ne recevez pas ou ceux que vous souhaitez exporter, et nous vous enverrons directement les données.

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