Abonnement standard à Nimonik : Guide de démarrage rapide

Modifié le Jeu, 2 Juill. à 12:37 H

TABLE DES MATIERES

Bienvenue chez Nimonik ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.

Cette page d’assistance rassemble les informations et ressources essentielles qui vous aideront à démarrer rapidement avec votre abonnement aux normes. Elle est divisée en deux sections : l’une destinée aux administrateurs de compte et l’autre aux utilisateurs finaux de la plateforme. C’est parti !

Guide de démarrage rapide pour les administrateurs de compte

La section suivante s’adresse aux administrateurs de compte. Si vous êtes un utilisateur final, veuillez vous reporter à la section « Guide de démarrage rapide pour les utilisateurs finaux » ici.

Création et configuration du compte

Une fois votre contrat finalisé, l’équipe Nimonik se chargera de la configuration technique. Notre équipe créera votre compte Nimonik et s’assurera que toutes les normes auxquelles vous êtes abonné y soient ajoutées.

Si votre contrat inclut l’authentification unique (SSO), un membre de l’équipe technique de Nimonik se coordonnera avec l’équipe technique de votre organisation pour s’assurer que cette fonctionnalité soit correctement configurée.

Accéder à votre compte et inviter des utilisateurs à le rejoindre

Voici les premières étapes essentielles pour accéder à la plateforme :

Accepter l’invitation et rejoindre le compte : Une fois le compte créé, l’équipe de Nimonik invitera dans un premier temps le point de contact principal à rejoindre le compte. D’autres utilisateurs pourront être ajoutés ultérieurement.

L'invitation par e-mail proviendra de l'adresse suivante : « Nimonik » <subscription@nimonik.com>. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous n'avez pas reçu cet e-mail.

1. Votre rôle : Le point de contact principal d’un compte sera désigné comme administrateur du compte. Ce rôle vous confère un accès complet au compte. Il vous permet également d’ajouter ou de supprimer des utilisateurs, de gérer leurs autorisations, de modifier les paramètres du compte, d’exporter des rapports d’utilisation, et bien plus encore.

Veuillez consulter cette page d’assistance pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs.

Il est possible de désigner plusieurs utilisateurs comme administrateurs du compte.

Pour consulter la liste des administrateurs de compte, rendez-vous sur cette page

2. Inviter des utilisateurs : Les administrateurs de compte peuvent inviter des utilisateurs à rejoindre le compte.

Veuillez suivre ce guide pour savoir comment inviter de nouveaux utilisateurs sur le compte.

Par défaut, les nouveaux utilisateurs rejoignent le compte avec des autorisations de « Utilisateur restreint ». Les administrateurs de compte peuvent modifier ce paramètre pour choisir un autre niveau ; par exemple, en remplaçant la valeur par défaut par « Utilisateur général », les nouveaux utilisateurs pourront créer des listes de suivi immédiatement.

Vous pouvez inviter un nombre illimité d’utilisateurs sur votre compte.

3. Page de connexion : À l’avenir, pour accéder à votre abonnement Standards, rendez-vous sur l’application Nimonik à l’adresse https://nimonikapp.eu/users/sign_in. Nous vous recommandons vivement d’ajouter cette page à vos favoris pour une utilisation future. Si vous êtes une entreprise canadienne, votre page de connexion peut se trouver à l’adresse https://nimonikapp.ca/users/sign_in.

4. Définir la page d’accueil par défaut pour tous les utilisateurs : Par défaut, les utilisateurs accèdent à la page Établissement lorsqu’ils se connectent ou cliquent sur Accueil. Les administrateurs de compte peuvent définir une autre page d’accueil par défaut (par exemple, la page Bibliothèque), afin que les utilisateurs soient redirigés vers cette page lors de leur première connexion.

5. Créez des annonces ou des instructions pour vos utilisateurs grâce à la fonctionnalité

« Message d’entreprise ».

Accès par authentification unique (SSO) : ce qui change

Si votre compte a été configuré avec l’authentification unique (SSO), le processus diffère de la connexion standard :

Accès : Vous vous connecterez via l’application interne de votre organisation ou un lien direct spécifique fourni par votre équipe technique. Vous n’utiliserez pas d’adresse e-mail ni de mot de passe.
Gestion des utilisateurs : L’ajout ou la suppression d’utilisateurs sur Nimonik sera géré entièrement par l’équipe technique de votre organisation. Vous n’utiliserez pas la fonctionnalité d’invitation interne de Nimonik, et l’équipe de Nimonik ne pourra ajouter aucun utilisateur à votre compte.
Assistance : Pour toute question concernant la connexion ou l’ajout/la suppression d’utilisateurs, veuillez contacter le service informatique ou l’équipe technique interne de votre organisation.

Acceder aux normes : comment consulter, comparer et télécharger les normes

Utilisez ces ressources pour apprendre rapidement comment accéder à vos normes achetées, les consulter et les télécharger.

Accès aux normes : Découvrez comment rechercher et accéder à vos normes en suivant ces étapes simples ou en regardant cette vidéo.
Outil de comparaison : Découvrez notre outil de comparaison des normes, qui vous permet de visualiser côte à côte les modifications entre deux versions d’un document, sur cette page d’assistance.
Téléchargement et DRM : Toutes les normes ne sont pas disponibles au téléchargement. Consultez les règles d’utilisation des documents et nos politiques de gestion des droits numériques (DRM) sur cette page d’assistance.
Autres moyens d’accès aux normes : Nimonik propose deux autres moyens d’accéder aux normes.
- Nimonik propose une application de bureau permettant de consulter les normes hors ligne sur ordinateur portable ou de bureau. L’application est disponible en téléchargement pour les appareils Windows ici et pour les appareils Mac OS ici. Vous pouvez également rechercher « Nimonik » sur le Microsoft Store ou le Mac App Store. L’application s’appelle « Nimonik - Normes et réglementations ». En savoir plus ici.
- Nimonik propose une application mobile permettant aux clients de consulter les normes hors ligne et lors de leurs déplacements. En savoir plus ici.
Limites du nombre d’utilisateurs simultanés : Une limite d’utilisateurs simultanés correspond au nombre maximal de personnes de votre organisation pouvant consulter en même temps les normes d’un organisme de normalisation (SDO) ou d’un éditeur spécifique. Pour en savoir plus, consultez cette page d’assistance.

Gestion, utilisation et mises à jour des normes

Cette section complète aide les administrateurs à gérer leur abonnement et à comprendre comment les normes sont mises à jour.

Rapport d'utilisation des documents : Découvrez comment votre équipe utilise les documents achetés en consultant la page d'aide consacrée au rapport d'utilisation des documents.
Demander des normes supplémentaires : Il n'existe pas de moyen automatique d'ajouter des normes supplémentaires à l'abonnement de votre organisation. Vous devez contacter votre responsable de compte Nimonik pour demander des normes supplémentaires. Vous trouverez votre responsable de compte Nimonik sous la liste des administrateurs de compte ici.
Listes de suivi des normes : Les administrateurs de compte, ainsi que les utilisateurs finaux, peuvent créer des listes de suivi pour suivre les normes importantes pour leur rôle et recevoir des notifications les concernant. La liste de suivi peut inclure des normes faisant partie de l’abonnement de votre organisation et d’autres qui n’en font pas partie. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Mises à jour des normes : Chaque fois qu’une norme à laquelle vous êtes abonné est mise à jour, vous en serez informé au sein du logiciel via ExternalActions et en dehors du logiciel par e-mail hebdomadaire. En savoir plus ici.
Nouvelles versions des normes : Les nouvelles versions des normes seront automatiquement ajoutées à votre compte et débloquées dans le même registre que la version précédente.
- Il est important de fermer ces actions externes et de laisser des notes indiquant que vous avez pris connaissance de la nouvelle version. Cela permet de conserver une trace écrite et d’améliorer votre programme de conformité.

Assistance, formation et fonctionnalités supplémentaires

Si vous avez des questions ou besoin d’une formation supplémentaire, voici vos ressources :

FAQ sur les normes : Pour une liste complète des questions fréquemment posées concernant les normes que vous avez achetées, consultez cette page d’assistance.
Formation pour les administrateurs ou les utilisateurs finaux : La prise en main est facile, mais nous sommes toujours là pour vous aider ! Pour organiser une session de formation destinée aux administrateurs ou aux utilisateurs finaux, veuillez contacter votre responsable de compte Nimonik. Il vous mettra en relation avec un membre de l’équipe « Customer Success » de Nimonik, qui pourra vous dispenser une formation, répondre à vos questions ou vous présenter les fonctionnalités supplémentaires.
Fonctionnalités supplémentaires de la plateforme : Nimonik intègre de puissants outils de workflow pour améliorer encore davantage votre programme de conformité. Afin de simplifier votre prise en main, la plupart de ces fonctionnalités avancées sont désactivées par défaut. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez cette page d’assistance ou organisez une session de formation avec votre responsable de compte Nimonik.

Guide de démarrage rapide pour les utilisateurs finaux

La section suivante s’adresse aux utilisateurs finaux qui utilisent quotidiennement la plateforme d’abonnement Nimonik. Si vous êtes administrateur de compte, veuillez vous reporter à la section « Guide de démarrage rapide pour les administrateurs de compte » ici.

Accédez à votre compte et sélectionnez votre établissement

Voici les premières étapes essentielles pour accéder à la plateforme :

Accepter l’invitation : Vous recevrez une invitation par e-mail pour rejoindre le compte Nimonik de votre organisation.
- L’invitation par e-mail proviendra de l’adresse suivante : « Nimonik » <subscription@nimonik.com>. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous n’avez pas reçu cet e-mail.
Rejoindre le compte et sélectionner l’établissement : Après avoir accepté l’invitation et créé un mot de passe pour rejoindre le compte, vous serez redirigé vers la page d’accueil des nouveaux utilisateurs. Sur cette page, vous devrez sélectionner l’établissement auquel vous souhaitez accéder. En savoir plus ici.
Votre rôle : Vous rejoindrez le compte en tant qu’« utilisateur restreint ». Ce niveau d’autorisation ne vous donne accès qu’aux normes au sein de l’établissement et aux registres que vous avez initialement sélectionnés.
- Si vous avez sélectionné le mauvais établissement, il est possible de modifier ce choix. Pour ce faire, contactez votre administrateur de compte.
- Pour consulter la liste des administrateurs de compte, rendez-vous sur cette page.
Demander une nouvelle invitation ou réinitialiser le mot de passe : Si vous rencontrez des difficultés pour rejoindre le compte, vous pouvez demander une nouvelle invitation ou réinitialiser votre mot de passe en utilisant la fonctionnalité « Mot de passe oublié ? » ici.
- Vous pouvez également contacter vos administrateurs de compte pour recevoir une nouvelle invitation à rejoindre le compte.
Page de connexion : À l’avenir, pour accéder à votre abonnement aux normes, rendez-vous sur l’application Nimonik à l’adresse https://nimonikapp.eu/users/sign_in. Nous vous recommandons vivement d’ajouter cette page à vos favoris pour une utilisation future. Si vous êtes une entreprise canadienne, votre connexion peut s’effectuer sur https://nimonikapp.ca/users/sign_in.
Consultez les annonces ou instructions spécifiques à votre entreprise en cliquant sur l’icône en forme de mégaphone.

Accès par authentification unique (SSO) : ce qui change

Si votre compte a été configuré avec l’authentification unique (SSO), le processus diffère de la connexion standard :

Accès : Vous vous connecterez via l’application interne de votre organisation ou via un lien direct spécifique fourni par votre équipe technique. Vous n’utiliserez pas d’adresse e-mail ni de mot de passe.
Connexion au compte et sélection de l’établissement : Lors de votre première connexion au compte, vous serez redirigé vers la page d’accueil des nouveaux utilisateurs. Sur cette page, vous devrez sélectionner l’établissement auquel vous souhaitez accéder. En savoir plus ici.
Gestion des utilisateurs : L’ajout ou la suppression d’utilisateurs sur Nimonik sera géré entièrement par l’équipe technique de votre organisation.
Assistance : Pour toute question concernant la connexion ou l’ajout/la suppression d’utilisateurs, veuillez contacter l’équipe informatique ou technique interne de votre organisation.

Accès aux normes : comment consulter, comparer et télécharger

Utilisez ces ressources pour apprendre rapidement comment accéder à vos normes achetées, les consulter et les télécharger.

Accès aux normes : Découvrez comment rechercher et accéder à vos normes en suivant ces étapes simples ou en regardant cette vidéo.
Outil de comparaison : Découvrez notre outil de comparaison des normes, qui vous permet de visualiser côte à côte les modifications entre deux versions d’un document, sur cette page d’assistance.
Téléchargement et DRM : Toutes les normes ne sont pas disponibles au téléchargement. Consultez les règles d’utilisation des documents et nos politiques de gestion des droits numériques (DRM) sur cette page d’assistance.
Autres moyens d’accès aux normes : Nimonik propose deux autres moyens d’accéder aux normes.
- Nimonik propose une application de bureau permettant de consulter les normes hors ligne sur ordinateur portable ou de bureau. L’application est disponible en téléchargement pour les appareils Windows ici et pour les appareils Mac OS ici. Vous pouvez également rechercher « Nimonik » sur le Microsoft Store ou le Mac App Store. L’application s’appelle « Nimonik - Normes et réglementations ». En savoir plus ici.
- Nimonik propose une application mobile permettant aux clients de consulter les normes hors ligne et lors de leurs déplacements. En savoir plus ici.
Limites du nombre d’utilisateurs simultanés : La limite du nombre d’utilisateurs simultanés correspond au nombre maximal de personnes de votre organisation pouvant consulter en même temps les normes d’un organisme de normalisation (SDO) ou d’un éditeur spécifique. Pour en savoir plus, consultez cette page d’assistance.

Demandes de normes, mises à jour et listes de suivi : ce qu’il faut savoir

Demande de nouvelles normes : Si vous devez ajouter une norme qui ne figure pas actuellement dans votre registre, il n’existe pas de processus automatique. Vous devez soumettre votre demande à l’administrateur de compte de votre organisation. Vous trouverez la liste des administrateurs de compte ici.

Mises à jour automatiques : Nimonik gère automatiquement toutes les nouvelles normes et mises à jour. Les nouvelles versions sont automatiquement ajoutées à votre compte. Si vous êtes la partie responsable (ou faites partie de l’équipe de la partie responsable) d’une norme, vous recevrez une notification d’action externe chaque fois que ce document sera mis à jour. En savoir plus ici.

Listes de suivi des normes : Les utilisateurs finaux peuvent créer des listes de suivi pour suivre les normes importantes pour leur rôle et recevoir des notifications les concernant. La liste de suivi peut inclure des normes faisant partie de l’abonnement de votre organisation et celles qui n’en font pas partie. En savoir plus ici.